Privacy Policy

🛡️ Política de Privacidad — HubmoeSocial.com

Última actualización: 05-11-2025

En HubmoeSocial.com valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios para la gestión, programación y análisis de redes sociales.

1. ¿Quiénes somos?

HubmoeSocial es una plataforma digital desarrollada por Hubmoe Technologies LLC (o el nombre legal correspondiente), dedicada a ofrecer herramientas avanzadas para la programación de publicaciones, gestión de redes sociales y análisis de métricas.

Puedes contactarnos en:
📧 soporte@hubmoesocial.com
🌐 https://hubmoesocial.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información con el fin de ofrecerte una experiencia personalizada y funcional:

a) Información de registro

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico

• Contraseña (encriptada)

• Información de facturación (en caso de cuentas de pago)

b) Información conectada desde redes sociales

Cuando conectas tus cuentas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Twitter/X, YouTube, etc.), recopilamos de forma segura los tokens de acceso autorizados y los permisos necesarios para:

• Publicar contenido en tu nombre

• Obtener métricas y estadísticas

• Leer tus publicaciones, comentarios y mensajes (solo cuando tú lo autorices explícitamente)

HubmoeSocial no almacena tus credenciales de redes sociales (usuario o contraseña) ni publica contenido sin tu consentimiento.

c) Información de uso

Recolectamos datos técnicos y de comportamiento:

• Dirección IP y tipo de dispositivo

• Navegador utilizado

• País o zona horaria

• Fechas y horas de acceso

• Interacciones dentro del panel (cliques, acciones de publicación, etc.)

Estos datos se utilizan para mejorar la experiencia, optimizar el rendimiento y mantener la seguridad del sistema.

3. Uso de la información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

1. Proporcionar acceso a tu cuenta y a las funciones del servicio.

2. Automatizar publicaciones y análisis en redes sociales.

3. Personalizar tu panel de métricas y reportes.

4. Ofrecer soporte técnico y mejorar nuestros servicios.

5. Enviar notificaciones, actualizaciones o información relevante (puedes darte de baja en cualquier momento).

6. Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

4. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: para prestarte el servicio solicitado.

• Consentimiento: cuando conectas tus redes sociales o aceptas recibir comunicaciones.

• Interés legítimo: para mejorar la seguridad, prevenir fraudes y optimizar la plataforma.

5. Compartición de información

HubmoeSocial no vende, alquila ni comercializa tus datos personales.
Solo compartimos información con:

• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, hosting, analítica, sistemas de pago).

• APIs oficiales de redes sociales, conforme a sus políticas (Meta, X, LinkedIn, YouTube, TikTok).

• Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido.

Todos nuestros proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos (como GDPR y CCPA, cuando aplica).

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, entre ellas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.

• Encriptación de contraseñas y tokens de acceso.

• Autenticación segura y auditorías periódicas de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema es 100 % infalible, por lo que te recomendamos mantener tus contraseñas seguras y desconectar tus redes sociales cuando no las uses.

7. Conservación de datos

Conservamos tu información mientras mantengas tu cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos.
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos escribiendo a privacidad@hubmoesocial.com.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

• Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos al correo indicado arriba.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

HubmoeSocial utiliza cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics o Pixel Meta) para:

• Recordar tus preferencias de sesión.

• Analizar el tráfico y comportamiento de uso.

• Mejorar la experiencia general.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

10. Transferencias internacionales

En caso de que tus datos se transfieran fuera de tu país de residencia, garantizamos que dichas transferencias se realizarán conforme a las leyes internacionales aplicables y con medidas adecuadas de protección.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio relevante a través del correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma.

12. Contacto

Si tienes dudas, sugerencias o solicitudes relacionadas con la privacidad, puedes escribirnos a:
📧 privacidad@hubmoesocial.com
📍 https://hubmoesocial.com